購物流程

不想填寫資料.可直接撥打客服04-22136119.或是LINE ID:0939222612

專人幫您處理訂單問題!

【貨到收款者】:

臻德茶苑網~結合宅急便等物流公司,採用宅配到府貨到付款的方式,讓您可以享受不出門的購物樂趣, 買得方便又放心。

本公司服務人員在確定您的訂單後,我們會以宅急便寄送方式將商品寄出,請在收到商品的同時將款項交給宅配人員即可,如要外出請先將款項先交給負責收貨之家人或大樓管理員。

【匯款方式訂購者】

本公司服務人員在確定您的訂單及收到貨款後,我們會在三日內以你指定的寄送方式,將商品送達您指定的收貨地點.

  • 台灣土地銀行 太平分行
  • 銀行代碼:005
  • 帳號:072-001-051301
  • 戶名:臻德茶葉坊郭淑芬

@請在您完成轉帳或匯款後,請您務必將轉帳或匯款交易明細表收據傳真給我們,並保留收據存根或留言告之,以免擔誤到貨日。

 

【ATM自動提款機轉帳訂購者】:

  • 台灣土地銀行代號:005
  • 帳號:072-001-051301

 

【超商到站自取者】:

請先匯好款項.,告知到站門市即可.

【歐付寶刷卡者】:為了讓付款更方便,增加提供歐付寶第三方支付,刷卡服務.歡迎使用.

@訂單送出前請先確認清楚明細唷!,且若臨時需要改送貨資料或是訂單內容,請於下訂後儘快打電話至:

客服部0931-826839或04-22136119

以便為您更改!

@請清楚填寫您的聯絡出貨資料。收件人、電話、地址、送貨時間。訂購完成後客服人員將會與您聯絡,確認訂購內容及送貨時間。

***再次提醒你~絕對不會有服務人員指示ATM操作~謹防詐騙集團~

 

*************************************************************************

每個人對口感認知或顏色略有差異,如果你今天購買的茶品或茶具不滿意,我們將竭誠為你做最妥善的服務,請勿給負面評價或言論~

*根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益; 但特別標定說明、特殊包裝商品,一經開封恕不接受退貨。 從商品收訖起7天內為退換貨保證期。並請所有消費者注意以下事項:

1.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員, 我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

2.所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電客服,並提供:訂單號碼,退、換貨原因, 您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。

3.若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,  退回的商品必須是全新狀態, 包括主要商品、連同原來的包裝一併寄回 ,否若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者, 或是附配件不齊者,恕不接受退貨。。

4.收到訊息我們會立即幫您辦理商品退貨.退款或換貨的手續。

***** 食品業登錄字號為:B-200004375-00000-9 ***** 忽略